Solución de problemas

1. Si está utilizando el cubo para recoger agua, evite conectar una manguera de desagüe al mismo tiempo. Además, asegúrese de que el tapón de drenaje en la parte posterior de la unidad no solo esté cubierto, sino también bien sellado.
2. Conexión de la manguera en la salida de drenaje: Cuando utilice la salida de drenaje posterior para el drenaje continuo, asegúrese de que la manguera esté conectada de forma segura y hermética para evitar fugas.

1. Asegúrese de que la manguera se extienda directamente hacia abajo desde la salida de drenaje sin bucles ni curvas ascendentes. El deshumidificador depende de la gravedad para el drenaje, y cualquier curva ascendente puede bloquear el flujo de agua.
2. Evite extender la manguera más de 3 metros (10 pies). El exceso de longitud puede restringir el flujo, lo que impide que el agua drene correctamente. En tales casos, la unidad volverá al drenaje manual utilizando el cubo.

1. La manguera de desagüe podría estar conectada de forma incorrecta a la salida cilíndrica de la bomba.
   Consulte el paso 2 en la página 23 del manual del usuario y asegúrese de que la manguera de desagüe esté insertada completa y firmemente. Cualquier holgura puede provocar fugas o impedir un bombeo adecuado.
2. Excede la altura máxima de bombeo (19 pies).
   La bomba solo puede elevar el agua hasta 5,8 metros (19 pies) en vertical. Compruebe que su sistema de drenaje no supere esta altura, ya que podría impedir que la bomba funcione correctamente.
3. La entrada o salida de la bomba puede estar obstruida con sarro o residuos.
   Inspeccione la entrada y la salida de agua de la bomba dentro del depósito. Si observa acumulación de residuos, limpie los componentes según las instrucciones de la página 26 para restablecer el flujo de agua.

1. Si no se ilumina ninguna luz en el panel de control y al presionar el botón de Encendido/Apagado no hay respuesta, indica que la unidad no está recibiendo alimentación. Las posibles razones incluyen:

• Es posible que el enchufe no esté completamente insertado en la toma de corriente.
• Es posible que su toma de corriente no esté suministrando el voltaje requerido de 120 V para nuestro dispositivo.
• Puede que la toma de corriente no esté suministrando electricidad.

2. Compruebe si la luz indicadora de "Lleno" está encendida.

3. Compruebe si la luz indicadora de "Descongelación" está encendida.

4. En el modo de ajuste, si la humedad objetivo establecida supera la humedad actual de la habitación, la unidad no funcionará. Ajuste la configuración de humedad deseada utilizando el botón “+/—”.

5. El compresor tiene un retardo de reinicio de 3 minutos. Si se apaga y se vuelve a encender dentro de este plazo, se iniciará después de este retardo.

Mantenga pulsados los botones '+' y '-' durante 3 segundos. La luz de bloqueo se apagará, indicando que el panel está desbloqueado.

1. El cubo de agua puede estar lleno. Vacíe el agua y vuelva a colocar el cubo en el deshumidificador. El indicador de "Lleno" se apagará automáticamente.
2. Asegúrese de que el cubo de agua esté bien colocado, incluso si aparentemente parece estar en la posición correcta.

Esto indica que la temperatura ambiente es relativamente baja y que se ha formado escarcha en los serpentines del deshumidificador. Durante este modo, el ventilador funciona para descongelar, pero el compresor permanece apagado, pausando el proceso de deshumidificación. Una vez que el proceso de descongelación se completa, la luz de "Descongelación" se apagará automáticamente.

Tenga en cuenta que, en condiciones inferiores a 15 °C (pero superiores a 5 °C), la unidad puede entrar en el modo de descongelación con frecuencia, lo que reduce la eficiencia de deshumidificación.

1. Asegúrese de que la temperatura de la habitación sea superior a 16 °C (60 °F). Por debajo de
   A 5°C (41°F), la unidad entra frecuentemente en modo de descongelación, lo que afecta a la deshumidificación.
2. Mantenga una distancia de 50 cm (19,65 pulgadas) con respecto a las paredes y asegúrese de que ningún objeto bloquee la entrada o salida de aire de la unidad para garantizar un flujo de aire eficiente.
3. En el modo de ajuste, si la humedad objetivo establecida supera la humedad actual de la habitación, la unidad no funcionará. Ajuste la configuración de humedad deseada utilizando los botones “+/—”.
4. Asegúrese de que la habitación esté sellada. La ventilación, las ventanas abiertas o los sistemas de aire acondicionado que hacen circular aire exterior pueden reducir la eficacia del deshumidificador.
5. Retire cualquier humidificador o aparato que produzca vapor de la habitación.
6. Si la humedad es inferior al 40% de humedad relativa, es posible que la unidad recoja una cantidad mínima de agua, ya que el aire ya está seco.

1. Obstrucción del flujo de aire: Asegúrese de que ningún objeto bloquee la entrada o salida de aire de las unidades. Mantenga una distancia de 50 cm (19,65 pulgadas) de las paredes para permitir el flujo de aire y la disipación del calor.
2. Filtro de entrada sucio: Limpie el filtro de aire trasero si está obstruido por el uso prolongado. Un filtro sucio puede causar ruido.
3. Conducto de ventilación obstruido: Revise el conducto de ventilación lateral para detectar obstrucciones y manténgalo despejado.
4. Colocación de la unidad: Asegúrese de que el deshumidificador esté colocado en posición vertical y no inclinado. Una colocación irregular puede provocar vibraciones y ruidos anormales.
5. Superficie del suelo irregular: Asegúrese de que la unidad esté colocada sobre una superficie nivelada para evitar vibraciones y ruidos excesivos.

Tome una foto del código de error y póngase en contacto con support@gasbye.com para obtener ayuda.

• Ajuste la configuración de temperatura : Si la temperatura ambiente es inferior a la temperatura establecida en el modo Frío, se recomienda establecer una temperatura objetivo más baja.
• Compruebe la alerta de "Ft" (depósito de agua lleno) : Si el panel de control muestra una alerta de "FE" (depósito de agua lleno), esto indica que la bandeja de agua está llena y necesita ser vaciada. Para obtener instrucciones sobre cómo manejar esto, consulte la sección "Drenaje de agua" en el manual para solucionar las alertas de depósito de agua lleno en modo frío.

• Uso en espacios cerrados : Opere la unidad en un espacio cerrado. En dicho entorno, incluso con alta humedad, la humedad total permanece constante, permitiendo que el Sistema de Vaporización de Agua de la unidad funcione de manera más eficaz.
• Solución para espacios abiertos : Si es necesario utilizar la unidad en un espacio abierto, utilice un deshumidificador junto a ella. Esto reduce el nivel de humedad general, facilitando así la tarea de gestión de la condensación de la unidad.

• Mantenimiento del filtro de aire : Revise y limpie regularmente el filtro de aire trasero, especialmente si no lo ha hecho recientemente.
• Elimine las obstrucciones : Asegúrese de que no haya bloqueos como paredes, muebles o cortinas cerca de la entrada de aire trasera. Mantenga al menos 12 pulgadas (30 cm) de espacio libre.
• Instalación de la manguera de escape : Verifique que las dos mangueras de escape estén instaladas correctamente, como se describe en la sección "Instalación". Si necesita ayuda, póngase en contacto con support@gasbye.com para obtener asistencia gratuita.
• Estado de las mangueras : Asegúrese de que tanto las mangueras de escape como las de admisión no estén dobladas ni obstruidas, ya que esto puede impedir la eficiencia de la refrigeración.
• Aísle la habitación : Mantenga las ventanas y puertas cerradas para conservar el aire fresco.
• Ajustar la temperatura : Si es necesario, disminuya la temperatura programada.
• Consideración del tamaño de la habitación : Esta unidad es más efectiva en espacios de hasta 51 metros cuadrados (550 pies cuadrados), suponiendo una temperatura exterior de 30 °C (86 °F).
• Factores externos que afectan al enfriamiento : Tenga en cuenta los factores que pueden reducir la eficiencia del enfriamiento, como las altas temperaturas exteriores, la luz solar directa, el número de personas en la habitación y otras fuentes de calor.
• Longitud del tubo de escape : El uso de un tubo de escape de aire extendido podría
  provocan una disminución de la eficiencia de refrigeración.

• Colocación estable : Asegúrese de que la unidad esté colocada sobre una superficie nivelada para reducir la vibración y el ruido.
• Mantenimiento del filtro de aire : Limpie el filtro de aire si parece sucio, ya que un filtro obstruido puede aumentar los niveles de ruido.
• Comprensión de los niveles de ruido : Es importante tener en cuenta que los aires acondicionados portátiles pueden producir más ruido en comparación con las unidades de ventana o centrales debido al compresor interior. Para un funcionamiento más silencioso, intente usar el modo Inverter. Si el nivel de ruido sigue siendo superior a su comodidad, póngase en contacto con support@gasbye.com . Ofrecemos un período de 60 días en el que puede devolver el producto para obtener un reembolso completo, sin preguntas.

Por favor, contacte con support@gasbye.com para obtener ayuda. Consulte la sección "GARANTÍA" del manual de usuario para obtener información detallada sobre la garantía. Ofrecemos soporte completo para cualquier problema de calidad durante el período de garantía.

• Compruebe los puertos de drenaje : Inspeccione los tapones de los puertos de drenaje central e inferior en la parte posterior de la unidad para asegurarse de que estén bien ajustados.
• Atención al cliente : Para obtener ayuda, póngase en contacto con support@gasbye.com . Consulte la sección "GARANTÍA" del manual del usuario para obtener información detallada sobre la garantía. Respaldamos completamente cualquier problema de calidad durante el período de garantía.